Salmentaren Baldintza Orokorrak
https://www.surfmonkey.es/es/
1. INFORMAZIO OROKORRA
https://www.surfmonkey.es/es/ webgune honen (aurrerantzean, Webgunea) titulartasuna honena da:
SURF MONKEY EUS SL, IFZ: B10942803, Arabako Merkataritza Erregistroan inskribatua, VI-20985 Orria, 1751 Tomoa, 141 Folioa.
Helbidea: Vitoria-Gasteiz, Araba
Harremanetarako telefonoa: 621361641
Harremanetarako helbide elektronikoa: info@surfmonkey.es
Dokumentu honek Webgunearen erabilera eta bertan produktuak edo zerbitzuak erostea edo eskuratzea arautzen duten baldintzak ezartzen ditu.
2. ERABILTZAILEA
Webgunean sartzeak, nabigatzeak eta erabiltzeak erabiltzaile izaera (Erabiltzailea) ematen du, ezarritako baldintzak onartuz.
Erabiltzaileak 18 urtetik gorakoa dela eta kontratuak egiteko legezko gaitasuna duela adierazten du.
3. EROSKETA EDO ESKURATZE PROZESUA
Erabiltzaileek produktuak Webgunearen bidez eros ditzakete online erosketa prozesuari jarraituz.
Erabiltzaileak eskaeraren berrespena eta faktura elektronikoa jasoko ditu.
4. ESKURAGARRITASUNA
Eskaera guztiak eskuragarritasunaren menpe daude. Izakinik ez badago edo ezinbesteko kasuetan, Surf Monkey-k ordaindutako zenbatekoak itzuliko ditu.
5. PREZIOAK ETA ORDAINKETA
Prezioak behin betikoak dira, eurotan (€), eta zergak eta bidalketa-gastuak barne hartzen dituzte.
Onartutako ordainketa-moduak: Kreditu/zordunketa txartela eta PayPal.
6. BIDALKETA
Bidalketak Espainia barruan (Penintsula eta Balearrak). Gehienezko entrega-epea: 30 egun natural.
7. AKATSAK ZUZENTZEKO BALIABIDE TEKNIKOAK
Erabiltzaileak bere eskaeran akatsak zuzendu ahal izango ditu erosketa-botoian klik egin aurretik edo bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarriz.
8. ITZULKETAK
Erabiltzaileak atzera egin dezake 14 egun naturaleko epean.
Itzulketa-helbidea: Carrer de Llull, 47, 5º 7ª – Sant Martí, 08005 Bartzelona.
9. ERANTZUKIZUNETIK SALBUESTEA
Surf Monkey ez da erantzule izango bere ez-betetzeari egotzi ezin zaizkion galeren edo ezinbesteko kasuen ondoriozkoen erantzule.
10. IDATZIZKO KOMUNIKAZIOAK ETA JAKINARAZPENAK
Erabiltzaileak komunikazio elektronikoak onartzen ditu kontratu-ondorioetarako.
11. UKO EGITEA
Eskubideei uko egitea ez da baliozkoa izango idatziz jasota geratzen ez bada.
12. DEUSEZTASUNA
Klausularen bat deuseztzat joko balitz, gainerakoek indarrean jarraituko dute.
13. AKORDIO OSOA
Baldintza hauek Erabiltzailearen eta Surf Monkey-ren arteko akordio osoa osatzen dute.
14. DATUEN BABESA
Datu pertsonalak Pribatutasun Politikaren arabera tratatuko dira.
15. LEGERIA APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA
Espainiako legeriak eta Espainiako auzitegiek arautzen dute.
16. KEXAK ETA ERREKLAMAZIOAK
Erabiltzaileak kexak bidal ditzake harremanetarako datuen bidez.
ODR plataforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dokumentu hau 2025/10/08an eguneratu zen.
