Versand und Rücksendungen
Der Transport der gekauften Artikel erfolgt über die Spanische Post. Um Probleme bei der Lieferung (falsche Adressen, Unmöglichkeit, jemanden zu Hause zu finden usw.) zu vermeiden, ist es unerlässlich, das Formular korrekt auszufüllen, wobei es ratsam ist, das Feld für die Handynummer anzugeben.
Die geschätzte Zeit für den Erhalt der Bestellungen beträgt 1 bis 2 Tage für das nationale Gebiet und 10 bis 15 Tage für internationale Sendungen; die Lieferfristen beziehen sich auf Werktage und werden ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem die Bestellung unser Zentrallager verlässt. Die Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag, nicht an Feiertagen, und unterliegen den Vorgaben unserer Logistikdienstleister.
Um eine genauere Nachverfolgung Ihres Kaufs durchzuführen, kontaktieren Sie uns unter info@surfmonkey.es, und wir werden Ihnen die Versanddaten zur Verfügung stellen.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Handhabung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Handhabungskosten haben einen festen Preis, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zu gruppieren. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht kombinieren, und die Versandkosten werden für jede einzelne Bestellung separat berechnet. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die Ihr Paket nach dem Versand erleiden könnte, tun jedoch unser Bestes, um alle zerbrechlichen Artikel zu schützen.
